WoodSpring Suites Augusta Riverwatch

Llegamos y no tenían una habitación para nosotros, dijeron que estaban sobrevendidos. Dijeron que tendríamos que encontrar otro hotel.

Muy seguro, las cámaras de seguridad están ubicadas en todas partes, el personal recorre el terreno por la noche y si no tienes prueba de que te estás quedando allí, debes abandonar la propiedad.

No desayuno

Nada en absoluto. Fue la peor estancia en un albergue de mi vida. Me dieron la habitación 229, la televisión no funcionaba, solo me dieron una toalla, no había trapo, olía muy mal en toda la habitación y en los pasillos, y también en el maldito ascensor. El personal le dio una llave de habitación a un extraño y él entró en mi habitación y tuvo que volver a la recepción para obtener su llave de habitación correcta. Fue un momento muy aterrador, todo mientras quería un reembolso que nunca obtuve. ¡Por favor, no te quedes aquí!

Se ve bien por fuera, pero ahí es donde se detienen los aspectos positivos.

Eso es lo que estaba fuera del camino.

No desayuné.

Fue un desastre.

Este hotel fue una porquería.

Intenté irme después de ver las habitaciones y las camas. Se negaron a reembolsarnos. No pude ni nunca recomendaría este establecimiento. Asqueroso.

El personal fue muy servicial y comprensivo con los estándares de limpieza que no estaban a la altura. El personal de recepción pudo ofrecernos un reembolso.

Nos gustó lo cerca que estaba de nuestros trabajos.

La habitación que reservamos se suponía que tenía una cama king size y nos dieron una cama doble. El personal era muy perezoso y exigente. Tuve que llevar mi propia ropa de cama y toallas. Nunca me preguntaron nada, más bien exigieron. No había máquina de hielo. Mi lavandería alguien la blanqueó. No vale la pena el dinero.

Que estaba limpio y en una buena zona.

En el lado positivo, el precio es razonable y el personal es amable y servicial. Sin embargo, estos aspectos positivos fueron eclipsados por algunos problemas importantes.

Esta estancia fue genial, muy acogedora. Hubiera sido un poco mejor con una piscina, pero estuvo excelente por el precio.

¡El recepcionista fue muy amable!

Estaba muy tranquilo y seguro.

La ubicación era conveniente.

Nada. La peor experiencia de registro en un hotel que he tenido. Me dijeron que no podía registrarme hasta las 15:00 horas. Poco después, el Sr. Calvin salió y me informó que incluso después de las 15:00 horas no podría registrarme porque estaban completamente reservados. Me quedé un poco atónito porque no estaba seguro si estaba bromeando, ya que acababa de hacer una reserva. Aparentemente, debo haber molestado a la Sra. Maggie, quien resultó ser la gerente. Sin embargo, ella estaba de pie en el lado del mostrador de registro donde están los clientes y, naturalmente, pensé que era una cliente. A decir verdad, la forma en que estaba vestida y la mirada que me dio cuando mencioné algo en broma sobre un descuento por el Día del Padre. Hiciste un comentario realmente poco profesional que definitivamente provenía de la gerencia de este establecimiento considerando que era el Día del Padre. Sé que había perdido un descuento por el Día del Padre y noté un cambio de actitud; no estoy seguro por qué, sin embargo, poco sabía ella que el 16 de junio de 1996 fue el día en que murió mi padre, que en realidad fue en el Día del Padre, en esta misma fecha exacta. Incluso más razón para que mi comentario fuera que necesitan aprender a atender a los huéspedes y asegurarse de que se cuiden porque nunca saben con quién están hablando. No lo decía para ser grosero como si fuera una persona especial o algo así; solo decía que cada cliente debería ser tratado por igual. Soy un veterano discapacitado por combate cuatro veces con un récord impecable al que no se le permitió registrarse en el hotel en todos los días... el Día del Padre. Así que ahora mi transporte se ha ido y mi perro y yo estamos atrapados en este insoportable clima de 100° index en el Día del Padre. Estoy otra vez en eso, todo porque ella realmente no quería escuchar la verdad. Y ese fue un brutal ejemplo de discriminación contra alguien a quien realmente no conocía y a quien realmente no le importaba averiguar quién era.

Tenía un olor que no se quedó.

Fue agradable... solo que a veces era realmente ruidoso. Tenías que solicitar al personal que limpiara tu habitación.

Solo la ubicación, eso era todo. Estaba feliz de irme.

La hospitalidad

No hubo desayuno.